一、主要服务内容

　　运用平台服务能力开展“文旅+体育”消费场景补贴活动，及时、有效、安全地完成体育消费补贴发放，并提供数据统计分析。

　　服务时间：被选定为服务商之日起至2026年3月31日止。

　　（一）根据活动规则运用数字技术促进体育产业领域消费，分批次及时、有效、安全地发放体育消费补贴（预计

100万元），确保活动期间消费者能够通过手机APP在入选服务平台上正常使用体育消费补贴。

　　（二）加大活动期间技术力量投入，完善风险管控机制，确保消费者使用补贴顺畅方便快捷，财政资金投放安全高效。执行平台要采取有效措施，防范外挂软件刷单、套现等不法行为发生。若发生或发现外挂软件刷单、套现等违法事件或迹象，执行平台应第一时间向市体育局报告，协助市体育局调动资源迅速追回财政资金。

　　（三）须提供顺畅、安全、优质的运营服务。执行平台应加大活动期间人力投入，提高运营服务保障水平。制定消费补贴发放工作方案和应急预案，及时解决消费补贴发放、使用过程中出现的各种问题，回应社会关切，确保体育消费补贴发放平稳有序，客户投诉妥善处理，有效防范舆情发生。

　　（四）加大消费补贴发放期间活动营销、物料投放等宣传力度，做好消费者宣传告知，充分扩大体育消费补贴活动影响力，释放消费市场潜力，能有效拉动我市体育消费增长。

　　（五）自觉服从和主动配合政府部门监督管理。及时提供消费补贴发放数据及分析报告总结，主动配合审计和绩效评价。

　　（六）及时、有效、安全地完成消费补贴发放与核销。活动结束后，按要求及时将剩余财政资金原路退回指定账户。

　　二、参选资格条件

（一）具备完善的平台能力。拥有有效期内的《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》等相关资质，平台使用率高，具备较强的用户和商户覆盖能力，能够保障消费补贴发放、运营、核销等日常运营服务。

（二）具备稳定的技术保障、风险防控与运营执行能力。拥有成熟的系统保障技术，拥有保障资金安全、防范资金套取、保障系统交易顺畅、保障后台数据真实完备等专业能力。拥有成熟的客户投诉处理机制和消费者权益保障机制，能够及时解决消费补贴发放、使用中遇到的各项问题、咨询及投诉，有效防范舆情发生。

（三）具备互联互通能力。拥有独立APP，能够开发活动专属页面并置于APP首页。能够满足多种资金清算诉求，具备与微信、云闪付、支付宝、政务类APP、手机银行app等多平台开放接入的能力。

（四）具备资源整合能力。能够整合活动其他渠道（各银行、各体育场馆等）优惠资源，在符合活动规则的情况下，消费者通过活动平台能够集成叠加享受多重优惠，支付清算链条完整。能够协同参与各方，共同进行活动推广，实现活动效果最大化。

　　（五）具备丰富的政府消费券发放经验（承接过多类消费券、消费补贴发放的优先），且在类似活动中未发生较大资金安全风险。

　　三、需提交的材料

　　（一）证明文件（不放入密封文件夹）

　　1、单位介绍信或法人代表授权委托书原件或复印件；

　　2、被授权人身份证复印件；

　　3、有效期内的相关证件复印件，包括但不限于《支付业务许可证》或《银行卡清算许可证》、营业执照等。

　　（二）企业相关资质能力介绍（可提供成功案例）

　　1、企业服务能力：企业综合服务能力评价，有效供应商的财务状况、信誉、履约能力。

　　2、用户支撑能力：是否具备满足活动开展需求的用户规模、商户规模。

　　3、促消费服务能力：是否具备有效的产品、技术支持，在各类促消费活动中是否具有类似项目执行经验，须提供合同证明。

　　4、资源整合能力：是否可基于丰富的平台资源，联动商家、金融机构等，共同开展活动宣传推广。

　　5、服务响应能力：是否具备7*24小时客服热线，针对咨询与投诉能够快速给予回应。针对活动需求，能否在短时间内调动开发、宣传、合作资源给予快速响应。

　　6、风险控制能力：是否能够核验消费者用户及交易行为的真实性，建立技术模型对黄牛、刷单、恶意套利等行为开展监测。

　　7、宣传发动能力：是否能在各大媒体、平台等渠道宣传活动，可根据活动要求组织体育健身场馆（所）、体育用品专营销售主体、体育培训机构、户外运动休闲场所、体育消费活动等体育产业商户参与本次活动。

　　8、资源增配能力：是否能够根据本次营销活动方案，协调银行、商家等增加配置相应的补贴、宣传等资源，用于活动的共同推进。

　　9、大数据能力：是否能够运用大数据能力精准向目标用户推送促消费信息。

　　（三）活动方案策划

　　“文旅+体育”消费场景补贴活动方案。

　　以上材料应按顺序装订成册，一式三份。

　　备注：参与报名的单位须提供加盖单位公章的复印件以供审查与存档。本活动主办方只接受报名材料齐全的单位前来报名，并保留对报名单位进行资格审查和考察复核的权利。本着诚实信用原则，潜在参选人的报名资料必须真实可靠，本活动主办方若发现参选资料有虚假，经核实后直接取消报名资格，不得参与本项目比选。报名后若放弃此次比选，必须在比选截止日期1天前书面通知我局，否则将承担拒绝其参与后续项目的风险。

　　四、评选安排

　　报名截止后，我局将组织开展评审，评审结果将于近期公布于我局网站。

　　五、报名事项

　　（一）报名时间：2025年9月5日-2025年9月11日（五个工作日），上午8:30-12:00，15:00-18:00（联系人：张女士，电话：0591-22027362）

　　（二）报名材料寄送地址：福州市南江滨西大道193号东部办公区2号楼1801室。

　　专此公告。

                                                                                                   福州市体育局 

　　                                                                                                2025年9月5日